Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 0k365

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 0k365 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website 0k365.cc cùng toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược bóng đá, casino live, Nổ Hũ, Rồng Hổ và Đá Gà.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập không đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 0k365 dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ để được tư vấn thêm.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

0k365 thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng (username) và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank); thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — dữ liệu thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 0k365.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT, UTC+7), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập.
• Cookie & công nghệ theo dõi: Cookie phiên (session cookies), cookie chức năng và cookie phân tích (analytics cookies) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem thêm tại Điều 6 về Chính sách Cookie.

2. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

0k365 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

2.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Đối Tác

Để vận hành nền tảng, 0k365 hợp tác với một số đối tác dịch vụ tin cậy bao gồm:

• Cổng thanh toán & ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming và các studio trò chơi được cấp phép quốc tế — dữ liệu phiên chơi được truyền tải ở mức tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý).
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC bên thứ ba được chứng nhận để hỗ trợ quy trình xác minh tài liệu.

Tất cả các đối tác dịch vụ nêu trên đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với 0k365 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

2.2 Yêu Cầu Từ Cơ Quan Chức Năng

0k365 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CTF). Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

2.3 Tái Cơ Cấu Doanh Nghiệp

Trong trường hợp xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu tổ chức, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký trong trường hợp này.

3. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

0k365 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 07 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 03 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu cuối cùng.
• Cookie & dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie chức năng và phân tích tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

4. Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

0k365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

4.1 Cookie Thiết Yếu (Bắt Buộc)

Các cookie này cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, và đảm bảo tính bảo mật của phiên giao dịch. Bạn không thể từ chối các cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.

4.2 Cookie Chức Năng (Tùy Chọn)

Các cookie này ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo. Việc từ chối cookie này có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm cá nhân hóa.

4.3 Cookie Phân Tích (Tùy Chọn)

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó tối ưu hóa giao diện và cải thiện tính năng. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa và không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 0k365.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

0k365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải; mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền theo vai trò (RBAC) đảm bảo nhân viên chỉ truy cập dữ liệu phù hợp với nhiệm vụ công việc được phân công.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhật ký bảo mật hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và kiểm tra tuân thủ được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu trong mọi tình huống.

Mặc dù 0k365 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố.

6. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

0k365 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đủ điều kiện tuổi tác. Quy trình xác minh KYC bắt buộc giúp phát hiện và ngăn chặn các trường hợp khai báo sai tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn tin rằng một người dưới tuổi đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho 0k365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

7. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Để cung cấp một số dịch vụ nhất định — đặc biệt là các trò chơi từ nhà cung cấp quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt và Microgaming — dữ liệu phiên chơi của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong những trường hợp này, 0k365 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện với các đối tác có cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 0k365.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) phù hợp được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ trò chơi mới được truyền tải — thông tin nhận dạng đầy đủ không được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

0k365 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký đến tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0k365 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư thực tế theo quy trình tại mục Điều khoản & Điều kiện.

9. Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc 0k365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc (giờ ICT, UTC+7), 24/7 bằng tiếng Việt
• Live Chat: Đăng nhập tại 0k365 Đăng nhập và sử dụng tính năng chat trực tiếp để được hỗ trợ ngay lập tức.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 0k365 phát triển bền vững.